Contactos & Informação Institucional


CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Telefone: 21 384 74 84 (das 15h às 16h).
Para informações gerais sobre questões de consumo ou sobre a entidade de resolução alternativa de litígios adequada no seu caso deverá contactar o número de atendimento telefónico da Direção-Geral do Consumidor (21 384 74 83).

E-mail: cniacc@fd.unl.pt
Facebook: www.facebook.com/cniacc

Correio: Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
             Campus de Campolide
             1099-032 Lisboa

O Centro não dispõe de atendimento presencial.

Os mediadores e assistentes de informação ao consumidor são licenciados em Direito e estudantes da Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa (FDUNL), com formação específica na área do Direito do Consumo e da Resolução Alternativa de Litígios.

Exercem atualmente estas funções os juristas Catarina Morão, Duarte Silva, Isabel Ferreira, Mariana Sampaio e Paulo Lacão, que 
são orientados pela assessora jurídica, Mestre Daniela Mirante, e pela coordenadora, Professora Doutora Mariana França Gouveia, ambos da FDUNL.



Rede de Centros de Arbitragem

CICAP - Porto

CIMAAL - Algarve

CACCDC - Coimbra

 

CACCL - Lisboa

CACCRAM - Madeira

 

CACCVA - Vale do Ave

 

CIAB - Braga

 


Rede de Apoio aos Consumidores

DGC

 
 
APED
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