Contactos & Informação Institucional


CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Telefone: 21 384 74 84 (das 15h às 16h).
Para informações gerais sobre questões de consumo ou sobre a entidade de resolução alternativa de litígios adequada no seu caso deverá contactar o número de atendimento telefónico da Direção-Geral do Consumidor (21 384 74 83).

E-mail: cniacc@fd.unl.pt
Facebook: www.facebook.com/cniacc

Correio: Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
             Campus de Campolide
             1099-032 Lisboa

O Centro não dispõe de atendimento presencial.

As mediadoras e assistentes de informação ao consumidor são licenciadas em Direito e estudantes da Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa (FDUNL), com formação específica na área do Direito do Consumo e da Resolução Alternativa de Litígios, disciplinas ministradas pela FDUNL no âmbito do 2.º ciclo de estudos em Direito.

Exercem atualmente estas funções os juristas Catarina Morão, Duarte Silva, Isabel Ferreira, Mariana Sampaio e Paulo Lacão, que 
são orientados pela assessora jurídica, Mestre Cátia Sofia Ramos Mendes, e pela coordenadora, Professora Doutora Mariana França Gouveia, ambos da FDUNL.



Rede de Centros de Arbitragem

CICAP - Porto

CIMAAL - Algarve

CACCDC - Coimbra

 

CACCL - Lisboa

CACCRAM - Madeira

 

CACCVA - Vale do Ave

 

CIAB - Braga

 


Rede de Apoio aos Consumidores

DGC

 
 
APED
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